حماية بياناتك وخصوصيتك
في GIGA، نحرص على حماية خصوصية مستخدمينا ونلتزم بالحفاظ على أمان المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر الموقع أو أي خدمات أخرى. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها. بتقديمك لمعلوماتك الشخصية إلينا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه لاستخدامها وفقًا لما هو مبين أدناه.
جمع المعلومات الشخصية
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي نجمعها عبر الموقع فقط، ولا تشمل البيانات التي تُجمع من قنوات أخرى. يمكننا جمع البيانات التالية عنك من خلال تفاعلاتك مع الموقع:
- المعلومات المقدمة من قبلك عند التسجيل أو الاشتراك في الخدمات التفاعلية مثل المدونات أو المنتديات، أو عند المشاركة في المسابقات والاستطلاعات.
- تاريخ الميلاد للتحقق من أهليتك القانونية لاستخدام الموقع والشراء.
- تفاصيل التواصل التي تقدمها لنا عبر الاتصالات الهاتفية أو البريد الإلكتروني.
- معلومات المعاملات التي تتم عبر الموقع، مثل طلبات الشراء.
- تفاصيل زيارات الموقع، بما في ذلك عنوان IP، كلمات المرور، نشاطك على الصفحات، وحركة المرور والبيانات الأخرى.
كيفية استخدامنا لبياناتك
تُستخدم بياناتك لتسهيل عملية إتمام طلباتك وإدارة حسابك بما يضمن خدمة مرضية تلبي توقعاتك. عند تقديم طلب شراء، قد نطلب معلومات مثل اسمك، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفاصيل الشحن وغيرها، لضمان معالجة طلباتك بفعالية. وقد تُشارك هذه المعلومات مع شركة الشحن المعتمدة لضمان التوصيل السريع. كما يُمكن مشاركتها مع وكالات مكافحة الاحتيال أو الفرق الداخلية في GIGA لتأمين معاملاتك.
نحتفظ بحق الإفصاح عن بياناتك في حال تطلبت الجهات التنظيمية ذلك للتحقيق في أنشطة مشبوهة. كما يمكن استخدام بياناتك الشخصية لإرسال رسائل إخبارية أو عروض ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
أغراض الاستخدام التسويقي وتطوير الخدمات
قد نستخدم بياناتك الشخصية وغير الشخصية لتحسين خدماتنا وتصميم الموقع بما يلائم احتياجاتك. إذا تم إجراء أي تغيير على سياسة الكشف عن المعلومات، سنقوم بإبلاغك بذلك، وستكون لديك الفرصة لإلغاء الاشتراك عند الحاجة.
مشاركة البيانات مع مزودي الخدمات والشركاء
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ولا نفصح عنها لأطراف ثالثة إلا للجهات التالية:
- مزودي الخدمات والشركاء مثل شركات التسويق، التوصيل، وتطوير الموقع لتنفيذ خدماتهم بالنيابة عنا.
- المشترين المحتملين في حال تم نقل ملكية الموقع أو الأصول.
- الهيئات الحكومية، لضمان الامتثال للقوانين وحماية حقوقنا وحقوق عملائنا.
يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها في قسم "حسابي" على الموقع. ونحتفظ بها وفقًا للمتطلبات القانونية لتلبية احتياجات فحص المشكلات الفنية ودعم التحقيقات القانونية.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع GIGA ملفات تعريف الارتباط وعناوين IP لتحسين خدماتنا وتجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تُحفظ في المتصفح لتسهيل التنقل على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في أي وقت، ولكن يُفضل الإبقاء عليها لتحسين تجربتك.
نستفيد من ملفات تعريف الارتباط لأغراض متعددة، منها:
- تحليل حركة المرور مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها.
- التعرف على الزوار المتكررين لأغراض التحليل والإحصاء.
- متابعة أداء الحملات الإعلانية وتسجيل مرات العرض والنقرات.
نقوم بدمج البيانات التي نحصل عليها من ملفات تعريف الارتباط مع معلوماتك الشخصية لتعزيز تجربتك الشخصية، مثل الترحيب بك بالاسم أو تخصيص العروض.
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني info@gigairaq.com أو الاتصال بالرقم 07770090037 خلال ساعات العمل من السبت إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً (بتوقيت العراق).